Сегодня растениеводам как опытным, так и начинающим, больше не нужно колесить по рынкам и садоводческим магазинам в поисках семян интересующих культур и сортов, а также всего необходимого для их выращивания в тех или иных условиях. В одном из самых больших в России растениеводческом интернет-магазине Семяныч каждый садовод найдет широкий ассортимент посевной продукции для выращивания на открытых грядках, в помещении или теплицах, а также в почве или гидропонике. Массу полезной информации: от опробованных садоводческих лайфхаков и советов — до новостей отрасли.

Но главное, за что клиенты выбирают магазин Семяныч, — это качество во всем. Высокие стандарты сервиса, на выбор различные способы оплаты и доставки, консультативная поддержка 24/7 и неизменно качественная продукция – вот основные принципы работы интернет-магазина с самого момента его основания более 12 лет назад. Доказательством тому служит то, что в магазине Семяныч вопрос возврата товара поднимается очень редко, а армия постоянных покупателей постоянно растет, несмотря на то, что у современного пользователя интернета есть большой выбор онлайн-магазинов в каждой сфере.

Назад к оглавлению

Семяныч рассказал о претензиях к качеству семян

Наш интернет-магазин уверен, что абсолютное качество и полное отсутствие претензий со стороны клиентов – это утопический идеал. Тем не менее мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели смогли к нему максимально приблизиться. Возникающие же время от времени жалобы объяснимы различными факторами, о которых далее и пойдет речь.

Как известно, в магазине Семяныч предлагается только натуральная живая продукция – посевной материал, полученный без капли химии. А любая органика (живой организм) имеет один значительный недостаток: в силу воздействия различных внешних факторов на каждом из этапов получения, транспортировки и проращивания она может портиться, болеть, испытывать стресс и даже погибать. Все это может негативно сказаться на всхожести, развитии и урожайности культуры. Однако процент «проколов» на самом деле очень мал.

Почему еще 5-7 лет назад у Семяныча претензий было меньше, чем сегодня? Все просто — это теория больших чисел в действии. Объемы продаж магазина выросли, и хоть процент некачественных семян не изменился, в абсолютном количественном выражении случаи обнаружения невсхожих семян выросли пропорционально объемам продаж.

Семяныч не устает напоминать, особенно новичкам-садоводам, о том, как важно правильно «пробудить» спящие зародыши, деликатно запустив механизмы развития, не подвергнув их стрессу. Довольно часто жалобы на качество посевного материала приходят именно от неопытных растениеводов, выбравших неверный способ проращивания семян или вовсе пренебрегших этим важным этапом начала любого цикла выращивания. Чтобы таких случаев было меньше, в магазине есть информация о процедуре проращивания, ее способах, условиях и подборе оптимального варианта.

Мошенники – бич современности. Они копируют сайты успешных востребованных продавцов, предлагая некачественный товар неизвестного происхождения. Так, якобы от магазина Семяныч, подделку могут прислать неопытному или новому покупателю — это будут неизвестно, какие семена. Кроме того, мошенники не заморачиваются с упаковкой и обеспечением правильных условий хранения и транспортировки продукции. Получив семена в зип-пакетике или вовсе в неоригинальном бумажном конвертике, якобы от Семяныча, покупатель, увы, может быть уверен в том, что стал жертвой обмана. И конечно, качество такого посевного материала очень и очень часто оставляет желать лучшего.

Чтобы получить гарантированное качество от Семяныча, заказав оригинальные семена нужного сорта на настоящем сайте нашего интернет-магазина, можно воспользоваться лайфхаком по обходу мошеннических «псевдоСемянычей». Достаточно входить на сайт магазина по прямой ссылке через форум Семяныча. В главном меню есть кнопка «МАГАЗИН». Подделать форум у злоумышленников не хватит сил, средств и умений.

Назад к оглавлению

Как обеспечивается высокое качество в Семяныче

Как уже отмечалось, курс на обеспечение максимального уровня качества предлагаемой продукции магазином Семяныч был взят с самого начала его деятельности. Политика магазина относительно обеспечения качества включает следующие принципы и мероприятия:

• Магазин работает только с официальными проверенными производителями семенной продукции, причем напрямую. Это исключает риск того, что сам Семяныч закупит некачественный товар на складе посредника;

• Закупка семян осуществляется небольшими партиями, чтобы избежать залеживания продукции на складе. Конечно, небольшие партии раскупаются быстро и кому-то семян может не хватить, однако всегда есть возможность отправить консультантам пожелания относительно сорта, чтобы получить желаемые семена из следующей партии;

• Благодаря соблюдению благоприятных условий хранения продукции на складе Семяныча генетика семян сохраняет все заложенные в нее селекционерами преимущества. Зародыши в семенах не испытывают стресса. Обеспечивать и поддерживать максимальную жизнеспособность посевной продукции помогает профессиональное оборудование, создающее необходимые микроклиматические условия. Кроме того, каждая оригинальная упаковка семян перед отправкой покупателю проверяется на целостность;
  

• Семяныч предоставляет гарантию на предлагаемую продукцию, согласно которой покупатель, столкнувшийся с тем, что семена не проросли, может обратиться в службу поддержки по поводу компенсации.

Даже жертв мошеннического обмана не бросают в беде. Претензия Семянычу на компенсацию в таком случае не будет удовлетворена, однако в ряде случаев магазин идет навстречу, предлагая к следующему заказу приятный бонус.

Назад к оглавлению

В завершение

От неприятностей невозможно застраховаться на 100%, и риск столкнуться с некачественными семенами есть, несмотря на все предпринимаемые меры. Если вы, как покупатель Семяныча, попали именно в такую ситуацию, напишите нам и будьте уверены, мы не оставим вас без внимания. Мы постараемся решить проблему и предотвратить ее повторение в дальнейшем.